+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как грамотно составить письмо претензию

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров. Рассмотрим подробнее, как поступить потребителю в случае обнаружения каких-либо дефектов после оплаты покупки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Претензия — это часть диалога между партнерами.

Как составить претензию на некачественный товар

Претензия — это досудебный документ. Чаще всего претензии пишут, если это предусмотрено договором. Иначе суд просто не примет исковое заявление к рассмотрению. Но даже если в договоре нет условия об обязательном досудебном порядке урегулирования спора или договора нет вообще, а к примеру, есть чек магазина — грамотно составленная претензия может принести положительный результат.

И не надо будет доводить дело до суда, терять время, нервы и деньги. Граждане чаще всего обращаются с претензиями на купленный товар в магазине или оказанную фирмой услугу. Также нередки претензии к застройщикам о нарушении сроков строительства сдачи дома по ДДУ и об устранении недостатков по качеству квартиры.

Но по какому бы вопросу не была претензия — пишется она по определенной схеме. Давайте разберем подробнее. Кстати, скачать претензии по защите прав потребителей и по долевому участию в строительстве можете по этой ссылке. Несмотря на то, что любая претензия составляется в свободной форме, грамотно составленный документ должен иметь свою определенную структуру, которая выработалась на практике.

Пишется в правом верхнем углу. Вначале пишется кому, затем от кого. Если не знаете имя руководителя — не пишите. Оно не обязательно. Главное — правильно указать наименование организации и юридический адрес. Обратите особое внимание — юридический адрес , а не там, где фактически находится организация.

В своих данных нужно указать полностью фамилию, имя и отчество, адрес регистрации, контактный телефон и email при желании. Но само содержание заголовка практически ни на что не влияет. Зато, человек, который будет изучать ваш документ с первых секунд, не вдаваясь в подробности, поймет что вы хотите, если заголовок расписан подробно.

В этой части нужно сжато описать что подвигло вас обратиться с претензией. То есть ответить на вопросы: что, где, когда. Также можно указать возможные причины. Это чисто юридический блок. Здесь нужно указать нормы права конкретные статьи закона , на которых основана ваша претензия. Следует помнить, что в нашей стране законы меняются практически каждый день. Поэтому нужно быть очень внимательным. Еще одно замечание — закон нужно подобрать правильный, который действительно распространяется на ваши правоотношения.

Здесь тоже часто бывают промахи. В противном случае, если допустить серьезные ошибки — над вашей претензией просто посмеются. Поэтому опасайтесь качать с интернета готовые шаблоны со статьями, которые были актуальны несколько лет назад. Сами знаете — в интернете полно мусора. Будте внимательны! К примеру, если это претензия к застройщику, который нарушил сроки строительства — неустойка рассчитывается на основании ФЗ Расчеты нужно проводить скрупулезно, с точность до дня.

Лучше привести формулу с расшифровками , на основании которой вы считаете. Так будет гораздо серьезнее и обоснованно. В итоге должна получится конкретная сумма с точность до рубля, которую вы и будете требовать с должника. После всех обоснований и расчетов формулируется итоговое требование. Что именно вы хотите. Требования нужно формулировать максимально четко и недвусмысленно. Ваше требование — это одно из самых главных составляющих претензии.

В тексте лучше его выделить, чтобы оно бросалось в глаза при чтении документа. Если в договоре у вас не предусмотрен срок ответа на претензию или у вас нет договора — поставьте свой срок. Обычно ставят 5,7,10 и 30 дней. Иногда срок установлен законом. Например, согласно ст.

Также не лишним будет указать каким образом вам должны дать ответ. Но это очень банально. Лучше указать конкретные негативные последствия, которые могут возникнуть у оппонента. Например, дополнительные штрафы, расходы на госпошлину, юридические услуги и т.

Можно указать также на репутационные риски. Например, в своих претензиях по Закону о защите прав потребителей и по спорам с застройщиками по ДДУ мы используем до способов дополнительного воздействия. И это не пустые слова.

Это могут быть копии договоров, чеков, квитанции, акты приема-передачи, заключения специалистов, отчет об оценке и т. Не стоит переусердствовать с документами. Нужно прикладывать только те, которые отсутствуют у вашего оппонента.

Здесь вопросов возникать не должно — все просто. Ставите дату написания претензии, подпись и расшифровку. Несмотря на то, что Интернет большой, и вы можете за 30 секунд найти кучу шаблонов — не стоит им слепо доверять. Во-вторых: каждая вторая претензия не соответствуют действующему законодательству или составлены крайне поверхностно, на скорую руку.

Поэтому, если не хотите сесть в лужу — обращайтесь к нормальному юристу или качайте действительно проверенные документы. Обратите внимание : Претензии по закону о защите прав потребителей и по закону об участии в долевом строительстве можете скачать по этой ссылке. Содержание: 1 Содержание претензии: что писать 1. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Вам также может быть интересно. Содержание:1 Как выглядит какая форма и какую информацию содержит выписка из ЕГРН с зарегистрированными.

Добавить комментарий Отменить ответ.

Составление претензии и оформление. Как составить претензию самостоятельно.

В этом случае имеет смысл грамотно составить претензиальное письмо, в котором отразить суть требований и предложение по решению возникшей проблемы. Готовые примеры, правила составления и другая полезная информация — все это приводится далее. Возникновение противоречий, как правило, можно разрешить без подачи искового заявления в суд. Основная цель как раз состоит в том, чтобы приложить максимальные усилия для того, чтобы избежать разбирательства в суде. Поэтому назначение этого документа следующее:. Даже в случае дальнейшего обращения в суд будет правильным предварительно сформулировать свои нарекания и отправить их партнеру.

Как правильно составить письмо претензию

Например, Директору магазина указать магазин , Генеральному директору указать фирму. Например, 21 марта года я приобрела в Вашем магазине холодильник, или - я заключил с Вами договор на оказание туристических услуг. Например, согласно ст. Например, прошу расторгнуть договор от Например, в противном случае я буду вынужден обратиться в суд.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию

Претензия - это требование истца к ответчику о выполнении определенных обязательств: уплате долга, возмещении убытков, уплате штрафа, устранении недостатков поставленной продукции, проданной вещи или выполненной работы. Какие документы прилагаются к претензии К претензии заявлению приложите копии имеющихся у Вас документов:. Претензии нужно писать в 2 экземплярах Претензия заявление должна быть написана в двух экземплярах, один из которых передается в магазин, а второй работники магазина должны заверить своей подписью и датой. Этот экземпляр останется у Вас, как подтверждение того, что претензия магазином получена. Как нужно подать претензию Если продавец изготовитель, исполнитель отказывается подписывать Ваш экземпляр претензии заявления или просто его не принимает, отправьте его по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Составление и направление претензии необходимо в случаях:.

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :. От кого подается претензия: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, почтовый или электронный адрес для ответа на претензию.

Претензия образец: как правильно написать

Письмо-претензия — это разновидность деловой корреспонденции, применяемая в случае возникновения конфликта между двумя сторонами из-за неисполнения договорных обязательств. При попадании в подобную ситуацию надо знать, как правильно составить такое письмо и разобраться в других важных нюансах. Перед обращением в суд, как правило, недовольная сторона старается решить вопрос мирно, путем устных переговоров или отсылки претензии в письменном исполнении. Официально утвержденного образца письма-претензии нет.

Претензия — это досудебный документ. Чаще всего претензии пишут, если это предусмотрено договором.

Как легко написать письмо-претензию. Пошаговая инструкция

Очень часто результат защиты своих интересов субъектом правоотношений напрямую зависит от качества и профессионализма подготовки первичных документов, на которых базируются предъявляемые требования. Обсудим основные и обязательные условия, которые должны быть в наличии при подготовке претензии в защиту своих прав. Другие особенности и атрибуты данного вида правовых документов будут рассмотрены в других публикациях, с которыми можно ознакомиться, перейдя по ссылкам в конце данной статьи. Лицом, которому направляется претензия, чаще всего является руководитель субъекта правовых отношений, нарушившего права предъявителя претензии. Это может быть генеральный директор, директор, начальник в учреждениях с единоличной индивидуальной формой управления и принятия решений, или председатель правления при коллективной форме принятия решений.

Как написать письмо-претензию?

ШЕВЕЛЬКОВА на отчет Москомстройинвеста о состоянии застройщиков. Поэтому тут, скорее всего, будет виноват не сам сервис, это действительно неправильный заход, а будет виноват конкретный участник" 29. Но сможет ли поезд европейской юриспруденции встать на российские рельсы без искр и скрежета. Поэтому если заёмщик не может внести очередной платёж по ипотечному кредиту, ему следует обратиться в банк - комментирует Иван Шевельков" 26.

Как фермерам получить господдержку. Иван Шевельков: "В рамках государственной программы фермеры могут получить целевые гранты на создание или развитие сельского хозяйства, в том числе на приобретение и освоение земель, лизинг необходимой техники, обустройство, и т. И здесь, смею предположить, будет масса недовольства" 18.

Как написать письмо-претензию, чтобы оно было грамотно составлено и информативно. Рассказываем это и предлагаем бланк и образец.

Юрист по семейным вопросам сможет наиболее детально проконсультировать вас, учесть все нюансы, присущие брачным отношениям. Юрист по семейным делам консультирует на предмет: брачный договор (составление, оспаривание); раздел имущества при разводе; установление опеки над ребенком при разводе; признание отцовства; вопросы алиментов; запрет на выезд ребенка из страны, в том числе и снятие запрета; лишение или восстановление родительских прав; усыновление; прочие вопросы семейного права.

Гражданское право регулирует многие сферы жизни. Ежедневно люди взаимодействуют друг с другом, то есть вступают в гражданские взаимоотношения.

Именно благодаря заключению такого соглашения возможно достигнуть договоренности о принадлежности каждого объекта совместной собственности. При отсутствии такого договора раздел имущества будет в равных долях. Однако суд вправе увеличить или уменьшить долю каждого супруга в зависимости от того, с кем остается несовершеннолетний ребенок, есть ли личное имущество каждого супруга и т.

Расчет бизнес-плана в проф. Владивостокулица Карбышева 410808Быстрая выплата по ОСАГО за 1-3 дня.

Квалификация военного юриста позволит защищать интересы подопечных в государственных органах и построить правильную линию защиты. Какие преимущества будет иметь офицер при заказе специалиста.

У мня был паспорт СССР, я оформляю себе паспорт РФ. У меня на Украине 2 детей. Где и как я могу получить жилье в квартире, чтобы забрать детей.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. stignoacupa

    Спасибо. Прочитала с интересом. Блог в избранное занесла =)

  2. subtbimilre

    Эта великолепная идея придется как раз кстати

  3. Виталий

    Замечательно, это забавное сообщение