+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Образец претензия химчистке за испорченную вещь

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Образец претензия химчистке за испорченную вещь

Испачканную вещь не всегда можно просто постирать, иногда ей требуется химчистка. Особенно это касается верхней одежды. Но нередко она становится еще хуже, если побывав в химчистке, вещь серьезно испортилась. Что делать в таких случаях, расскажем по порядку. В надежде на современные технологии очистки изделий и в соответствии с указанными на ярлыке требованиями по уходу, одежда с трудновыводимыми пятнами уносится в химчистку. Если, получая вещь, вы видите, что пятна не отстирались полностью и все еще заметно портят вид одежды, значит, вещь отчищена не до конца.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Или вовсе в процессе химической чистки вашу вещь… потеряли! Подсказывают юристы!

Образец претензия химчистке за испорченную вещь

Испачканную вещь не всегда можно просто постирать, иногда ей требуется химчистка. Особенно это касается верхней одежды. Но нередко она становится еще хуже, если побывав в химчистке, вещь серьезно испортилась. Что делать в таких случаях, расскажем по порядку. В надежде на современные технологии очистки изделий и в соответствии с указанными на ярлыке требованиями по уходу, одежда с трудновыводимыми пятнами уносится в химчистку. Если, получая вещь, вы видите, что пятна не отстирались полностью и все еще заметно портят вид одежды, значит, вещь отчищена не до конца.

Владелец вправе потребовать:. Если исполнитель отказывается выполнять требования, можно обратиться с жалобой на неправомерные действия в Роспотребнадзор. Если после химической чистки вещь настолько испорчена, что ее можно выбрасывать, предстоит требовать возмещения вреда с исполнителя, который не смог выполнить свою работу качественно. Что конкретно нужно знать и делать, чтобы отстоять свои права, читайте ниже.

Сдавая вещь в чистку, проверьте, как оформлена квитанция о приемке. Часто в ней указываются особые условия договора, обратите на них внимание. В квитанции должны быть: Полезная информация Согласно законам, покупатель вправе при возврате купленной одежды, вернуть деньги или обменять ее на более дорогую модель с доплатой, или дешевую модель с частичным возвратом средств.

Подробнее о возврате одежды, читайте в этой статье. Подпись заказчика означает согласие с тем, что он ознакомлен с информацией о возникновении возможной порчи об этом, как правило, указывает специальный пункт в квитанции в процессе чистки, и такая подпись становится основным аргументом при последующих разбирательствах.

Тем самым исполнитель надеется снять с себя всякий риск и уйти от ответственности в случае возникновения брака в работе. Но закон не принимает во внимание такие уловки и говорит о том, что даже если клиент подписался под стандартной фразой, исполнитель все равно должен нести ответственность за испорченную вещь. Описание вещи делает приемщик. Проверьте или продиктуйте текст, формулировку. Укажите конкретно, какого размера пятно или загрязнение, где находится, характер загрязнения грязь, пятно чая и др.

Проследите, чтобы верно указали износ вещи. Обычно его указывают большим, чем есть на самом деле. Если вы не станете настаивать и согласитесь с тем, что продиктует приемщик, в дальнейшем трудно будет оспорить факт брака по вине чистильщиков.

Забрав из чистки вещь, вы обнаружили, что она стала на два размера меньше, цвет поблек и появились дырки. Вещь пока забирать не надо. В дополнение к акту, фиксирующему факт того, что вещь пострадала в химчистке, составляется претензия. Она пишется в произвольной форме, в двух экземплярах, и обязательно должна включать такие пункты:.

Отдав один экземпляр работнику заведения, попросите на оставшемся у вас поставить входящий номер в соответствии с порядком ведения документооборота. Если претензию не регистрируют, ссылаясь на отсутствие начальника, и другие проблемы, отправьте ее заказным письмом с уведомлением. Образец претензии к химчистке За испорченную исполнителем услуги вещь клиент вправе получить:. Такую ответственность закрепил за исполнителем услуги закон. Согласно статье 35 Закона о защите прав потребителей , в случае полной или частичной утраты повреждения вещи, принятой от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить ее однородным материалом вещью аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала вещи в разумный срок, а при отсутствии однородного материала вещи аналогичного качества — возместить двукратную цену утраченного поврежденного материала вещи , а также расходы, понесенные потребителем.

Спустя 10 дней от даты подачи претензии, если требования не выполнены, потребитель вправе написать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд. Перед подачей искового заявления лучше провести независимую экспертизу, которая определит причину повреждения вещи. Обратите внимание, отдавая вещь в чистку, на отстегивающиеся детали, фурнитуру и прочие элементы. Укажите их в квитанции, чтобы в случае потери можно было потребовать возместить утерянное.

Отдавая вещь в чистку, внимательно изучите заполненную приемщиком квитанцию. Не подписывайте ее, если какие-то пункты непонятны. Потребуйте разъяснений, что они означают. Анатолий неоднократно выступал экспертом при рассмотрении дел, связанных с правами потребителей. Автор статей по потребительскому праву, участник многих конференций по проблемам юриспруденции. Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях. Перед принятием какого-либо решения проконсультируйтесь с юристом.

Копирование материалов допускается только при использовании активной ссылки на этот сайт или источник информации. По вопросам сотрудничества и рекламы, а также жалоб и претензий просим писать на наш электронный адрес. Образец претензии в химчистку за испорченную вещь. Содержание Что предпринять, если вещь почистили некачественно Какую ответственность понесет исполнитель услуги, если вещь испорчена Шаг 1 Шаг 2 Шаг 3 Когда исполнитель услуги не несет ответственности за порчу вещи.

Полезная информация. Согласно законам, покупатель вправе при возврате купленной одежды, вернуть деньги или обменять ее на более дорогую модель с доплатой, или дешевую модель с частичным возвратом средств. Обратите внимание! Приемщик не может отказать в составлении акта, поскольку это будет нарушением правил и основанием обратиться в надзорные органы Роспотребнадзор, прокуратуру и др.

Претензия в химчистку за испорченную вещь образец см. Образец претензии к химчистке. Что-то непонятно? Задайте вопрос и получите комментарий специалиста. Анатолий Салтыков. О нашем сайте. Руководство сайта не несет ответственности за использование размещенной на сайте информации. Подробнее о проекте Наши авторы Обработка персональной информации Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности.

Что делать, если в химчистке испортили вещь?

Химчистка — это предприятие, оказывающее бытовые услуги и выполняющее обработку изделий. Права клиента химчистки или потребителя ее услуг регулируется следующими нормативно-правовыми актами:. Так как, согласно письму Роспотребнадзора от Согласно утвержденным правилам, после передачи в химчистку вещей клиенту должны выдать квитанцию. В ней должны быть прописаны такие сведения:. В ходе первичного осмотра сотрудник химчистки должен произвести внимательный осмотр и указать клиенту на возможные негативные последствия процедуры удаления пятен.

В химчистке испортили вещи, что делать?

Так, согласно статье 35 ЗоЗПП, в ситуации, когда клиент обнаруживает, что в химчистке испортили его вещь, он может потребовать удовлетворения одного из следующих требований:. Например, сданное в химчистку пальто стоило 5 тысяч рублей, испортив его, химчистка обязана вернуть клиенту уже 10 тысяч рублей. Если же последствия некачественной чистки обнаруживаются уже после того, как клиент забрал вещь и подписал квитанцию об отсутствии претензии, не стоит отчаиваться. Согласно действующему законодательству, клиент сохраняет право на получение денежной компенсации даже после химчистки, но при условии, что им были обнаружены скрытые недостатки, которые выявить в ходе поверхностного осмотра вещи при примерке не представлялось возможным. Например, через некоторое время после химчистки мех на шубе стал стремительно обсыпаться, оставляя залысины.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензия к химчистке - Потреблюдское отношение. Выпуск #2

До обращения в …………………………………… изделие чистке не подвергалось. По моему требованию …………………….

Виктории Сергеевны.

Наиболее часто претензии, возникающие при оказании услуг химчистки, связаны с порчей повреждением принятой от потребителя вещи или ее утратой. Нередко вещи, сданные в химчистку, возвращают полинялыми, севшими на несколько размеров, в дырках и т.

Образец претензии в химчистку за испорченную вещь

Примерный образец претензии, если в казанской химчистке испортили вещь. Примерная, д. На пуховике были небольшие загрязнения в районе воротника, рукавов и карманов.

Как, не имея юридических знаний, защитить свои права, если химчистка вернула вещь испорченной или вообще ее не вернула? Обратимся к законодательству, чтобы рассмотреть каким образом государство гарантирует защиту ваших прав во взаимоотношениях с поставщиками бытовых услуг. Если после вежливых разговоров химчистка не идет вам на встречу, у вас есть все основания написать претензию, которую химчистка обязана удовлетворить не позднее десяти дней ст.

Претензия (испорчена вещь в химчистке)

Произошла неприятная история: в апреле года женщина отдала в химчистку дублёнку стоимостью рублей, покупала её в конце зимы и носила совсем немного. Придя домой заметила большие разводы, понесла вещь обратно, но в химчистке, как она рассказывает, по поводу возмещения ущерба с ней никто разговаривать не хочет. Если Вам была плохо оказана услуга или если в химчистке испортили вещь и она повлекла необратимые повреждения вещи, вы можете потребовать: 1 возмещения двукратной цены повреждённой вещи; 2 возврата стоимости чистки. Обычно он оформляется в двух экземплярах: один, с их подписью забираете себе, другой остаётся в химчистке. Претензию можете написать на месте сразу или составить дома и принести позднее. Ваше требование должно быть выполнено в течение 10 дней. Правда, Вам придётся обосновать, почему же спохватились не сразу. Таким образом, Вас не предупредили обоснованно о порче одежды в результате чистки.

Как написать претензию к химчистке за испорченную вещь?

Автоюрист сможет повернуть ситуацию в вашу сторону. Узкопрофильный специалист в таких делах бесплатно окажет консультацию по телефону или онлайн и за несколько дней отыщет нормативную практику, и, опираясь на неё, сможет вернуть бракованное автотранспортное средство в автосалон.

Высококвалифицированный юрист по возврату автомобиля правильно распорядиться имеющейся информацией и развернет ход событий в верное русло.

Если поломка была замечена после двухнедельного срока от момента продажи, ситуация принимает совершенно другой поворот.

Если в химчистке испортили вещь, нужно составить двусторонний акт и потребовать возмещения убытков.

Каковы права потребителя, если ему испортили вещь в химчистке и как составить претензию?

Для полной функциональности этого сайта необходимо включить JavaScript. Пусть ваш путь во фрилансе будет успешен, и удача сопутствует всем вашим начинаниям. С уважением, Команда Freelance. Надеемся на удачное и продолжительное сотрудничество.

При этом гарантируется отсутствие какой-либо платы. Важно отметить, что вы вправе рассчитывать на однократную консультацию или комплексное обслуживание. Однако услуги, предполагающие сопровождение или реальные встречи, все-таки будут платными. Вы можете самостоятельно выбрать подходящий для себя вариант.

На нашем портале, получить юридическую консультацию или более ощутимую помощь, каждый посетитель сможет совершенно бесплатно, в режиме он-лайн, при этом, мы гарантируем качество услуги и конфиденциальность, в случае необходимости. Заполните форму с контактными данными и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Зощенко) " Кто владеет прошлым, тот владеет будущим " ( из Д. Оруэлла )Готовясь отвечать на твой вопрос, прочитывая ответы, ловлю себя на мысли, что "нынешнему поколению" россиян это НЕ НУЖНО. Как по Райкину - пусть всё будет, но маленький дефицит останется. Рот свободен, но лишь для славословий и проклятий в адрес .

Как я могу получить дополнительные выплаты. Если автомобиль еще не отремонтирован, необходимо срочно пройти дополнительную независимую экспертизу. Получить результаты и обратиться к виновнику ДТП или в суд, с исковым заявлением (составить поможет юрист) к страховой компании.

На дороге возникла неприятная ситуация, и меня лишили водительских прав.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на химчистку
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. topriapo

    По моему мнению Вы ошибаетесь. Давайте обсудим. Пишите мне в PM.

  2. houlecnegi

    Как специалист, могу оказать помощь. Я специально зарегистрировался, чтобы поучаствовать в обсуждении.