+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей установка техники

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей установка техники

Муниципальные депутаты и защита прав потребителей 10 сентября го года в Москве состоялись выборы депутатов Советов депутатов муниципальных образований. Мы — москвичи — выбрали муниципальных депутатов в представительные органы местного самоуправления, которые должна быть знакомы с нашими — жителей столицы — проблемами и заботами. Какие это в основном проблемы? То есть — чем должны заниматься муниципальные депутаты? Какие вопросы могут быть включены в новую повестку дня на районном уровне Москвы? Одной фразой — это, в первую очередь, вопросы благополучия нашей жизни в месте нашего постоянного проживания.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами далее - законами и правовыми актами Российской Федерации.

Права потребителей: как избежать подвохов при установке кондиционера

Летом, когда спрос на кондиционеры традиционно растет, повышается и количество нарушений прав потребителей, приобретающих популярную технику. При этом продавцы-установщики могут халтурить как в горячке, "зашиваясь" от избытка заказов, так и целенаправленно использовать уловки, чтобы максимально нажиться на изнывающих от духоты жильцах.

Как не попасть в ловушку и обзавестись кондиционером, избежав лишних трат денег, времени и нервов - в очередном выпуске нашей рубрики. Многие владельцы квартир переживают: кроме денежных расходов придется еще побегать по инстанциям, чтобы получить разрешение на установку "кондишена". А фирмы-продавцы рады стараться: "Недорого соберем за вас все необходимые документы и оформим разрешение! Таких объявлений сейчас полно в Интернете. Стоит ли им доверять? Сразу отметим: для жителей Москвы подобная услуга - чистейшей воды обман.

Запомните: необходимость оформлять проектную и разрешительную документацию для установки кондиционеров в многоэтажных жилых домах в столице ОТМЕНЕНА кроме случаев крепления техники на парадных фасадах домов, отнесенных к объектам культурного наследия.

Однако, как показывает практика, часть продавцов по-прежнему продолжает брать с граждан деньги "за воздух" - не существующую и не оказываемую на самом деле услугу.

В то же время в ряде других регионов местное законодательство не столь либерально и действительно может требовать согласований, поскольку регулирование этого вопроса отдано на усмотрение органов власти субъектов РФ. Поэтому совет: перед тем, как заказывать "кондишен", поинтересуйтесь в вашей городской районной администрации: предусмотрен ли особый порядок для установки охлаждающей техники? Если такие правила есть и вам недосуг заниматься согласованиями, посредническая услуга фирмы-продавца может и вправду выручить.

Конечно, любые скидки и прочие бонусные акции это приятно. Но в отдельных случаях может сработать схема с бесплатным сыром из мышеловки. В частности, некоторые фирмы-продавцы кондиционеров практикуют такой маркетинговый ход. Покупателей завлекают подарком: бесплатная установка "кондишена"!

При этом стоимость указанной услуги, как правило, чуть снижается и в любом случае включается в цену самого аппарата - понятно, что в убыток себе бизнесмены работать не будут. Однако основной выигрыш для продавца и подвох для потребителя - в другом.

А именно: если фирма-исполнитель напортачит с установкой, то потребовать бесплатного устранения недостатков работы и выплаты неустойки за просрочку заказчик уже не сможет. Ведь это не платная услуга, подпадающая под закон "О защите прав потребителей" , а бонус - считай, благотворительность со стороны продавца.

В общем, ситуация из серии "дареному коню в зубы не смотрят". Обратите внимание: максимум гарантий и рычагов для защиты своих интересов вы будете иметь, если закажете установку кондиционера с классическим раскладом. То есть, когда в договоре прописаны стоимость агрегата и его установки, либо общая сумма заказа. Просрочка доставки спасительной техники в горячую во всех смыслах пору - одна из самых частых жалоб покупателей. И все они, как правило, - вне закона.

Ведь форс-мажором считаются крайне редкие события типа стихийных бедствий, препятствующих исполнению обязательств. Как себя грамотно вести, столкнувшись с задержкой доставки? Прежде всего, имейте в виду: у вас есть "финансовый кнут". Таким образом, в случае, например, дневной просрочки считаются все календарные дни вы получите процентную скидку от цены кондиционера. Согласитесь, неплохо. С другой стороны, даже если вы еще не успели заплатить и копейки, но в договоре есть пункт с формулировкой "срок исполнения заказа", то у вас также будет право потребовать неустойку.

В этом случае следует ссылаться на статью 28 закона "О защите прав потребителей". Максимальная сумма неустойки не может превысить стоимость услуги либо цены всего заказа, если стоимость услуги не указана в договоре отдельно.

Наконец, не забывайте: если вас окончательно достало ожидание или, например, за это время вы нашли другую фирму, которой доверяете больше, то имеете полное право разорвать отношения с непунктуальным продавцом. Укажите в письменном заявлении, что отказываетесь от исполнения договора на основании пункта 1 статьи 28 и пункта 2 статьи Фирма обязана будет вернуть вам сумму предоплаты в течение 10 дней.

Юристы обществ защиты прав потребителей предупреждают: в периоды повышенного спроса также учащаются случаи продажи техники, бывшей в употреблении.

В том числе - кондиционеров, от которых по каким-либо причинам, включая поломки, отказался предыдущий покупатель. Характерный признак "второй свежести" - повреждения упаковки. Сотрудники фирмы-продавца обычно объясняют, что это случилось в ходе транспортировки и на качестве работы никак не отразится. Возможны также нестыковки в гарантийной документации, что связывают с "не страшными" ошибками при ее заполнении. Тревожными сигналами являются любые повреждения, вмятины, царапины, сколы и т.

Вам должны выдать: гарантийный талон сервисную книжку, техпаспорт , инструкцию по эксплуатации на русском языке и кассовый чек. Также у вас на руках должен быть договор с указанием срока установки и или общего срока исполнения заказа. И, в любом случае, имейте в виду: даже если вы собственноручно подписали акт о приемке с указанием, что не имеете никаких претензий, то в будущем, если "кондишен" забарахлит, сможете полноправно требовать бесплатного устранения дефектов. А при особо сложных недостатках - замены бракованного аппарата с бесплатным демонтажом и установкой нового.

Все эти требования предъявляются по общим правилам защиты прав потребителей при покупке некачественных товаров статьи 18 - 24 закона "О защите прав потребителей". Теги: Что делать если , Права потребителей , Россия. Суд взыскал в пользу государства более 2,2 млрд руб экс-губернатора Марий Эл. Нижегородский районный суд взыскал в пользу государства более 2,2 миллиарда рублей экс-губернатора Республики Марий Эл Леонида Маркелова.

Суд подтвердил штраф "ВКонтакте" за непредоставление информации о владельце группы. Суд до 20 января арестовал экс-замглавы Росалкогольрегулирования. Пресненский суд Москвы до 20 января арестовал бывшего заместителя руководителя Росалкогольрегулирования Ирину Голосную по уголовному делу о злоупотреблении должностными полномочиями.

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Нашу жизнь трудно представить без бытовой техники, облегчающей наше бытие. Она выходит из строя в самые неподходящие моменты. Готов дать бесплатный совет. Прежде всего, выполните простейшие действия. Если выполнение рекомендаций не привело к устранению дефекта собственными силами, то вам нужен ремонт. По документам см.

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ ПРИ ПОКУПКЕ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

Телефонная или личная консультация поможет вам определиться, какие действия нужно предпринять, чтобы вернуть свои деньги , получить компенсацию за причиненный вам вред, обменять товар, взять неустойку, возместить потери и отстоять свои права! К сожалению, все мы сталкиваемся с тем, что нам оказывают некачественные услуги или могут продать некачественный товар. Скрытый брак товара или низкое качество услуги мы можем обнаружить в любое время гарантийного срока - на следующий же день или через месяцы. Но кроме того, мы имеем право на возврат качественных товаров в течение 14 дней со дня приобретения, даже если с товаром все в порядке. Отдельный вопрос - сроки поставки приобретенных нами товаров и заказанных услуг. Закон о правах потребителя регулирует и порядок компенсаций при нарушении сроков поставки!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Боремся за права: возврат техники в магазин

Как следствие, возрастает ответственность органов местного самоуправления за благополучную жизнь москвичей, в которую такие преобразования в любом случае вторгаются. Представительская функция местного депутата в этой связи увеличивается. А вот для такой включенности полезно входить в общественную организацию, например, в объединение потребителей.

Летом, когда спрос на кондиционеры традиционно растет, повышается и количество нарушений прав потребителей, приобретающих популярную технику.

Страница не найдена. Возможно, она не существует, или была перенесена.

Установка техники третьими лицами закон о защите прав

Поэтому покупая технически сложный товар например: бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если не предоставлена полная и достоверная информация о товаре. Особенности продажи технически сложных товаров. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии. Если стоимость сборки и или установки товара включена в его стоимость, то указанные работы должны выполняться продавцом или соответствующей организацией бесплатно.

Возврат товара производится на складе магазина и проверяется сервисной службой компании на соответствие выполнения условий законодательства Украины. В соответствии с законом Украины "О защите прав потребителей" потребитель может вернуть или обменять товар в нижеперечисленных случаях. Во-первых новый товар : - Товар не имеет дефектов, но не подошел по форме, габаритам, цвету или по каким либо другим причинам не может быть использован потребителем по назначению.

Возврат техники

Статья Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Где получить консультацию юриста быстро и. Нашими преимуществами без ложной скромности можно назвать: Справедливость цен. Наши сотрудники привыкли к честности, в том числе и в образовании цен, поэтому они достаточно демократичны Наличие офисов в различных точках столицы позволяют выбирать наиболее удобный вариант, позволяющий сокращать время на дорогу.

взысканные судом со страховщика в пользу истца (страхователя.

Наши юристы знают и понимают действующее законодательство, сложившуюся судебную практику, тонкости и нюансы разрешения споров. О КОМПАНИИЗАПИСЬ НА ПРИЁМтелефон: 8-800-7777-830заказать обратный звонок г.

Скажите с каким заявлением нужно обратится в суд о взыскании задолженносм. ЖЭС не вполне компетентен, (опыта таких дел у них нет), а курильщики абсолютно уверены в своей безнаказанности, поэтому своими совместными с ЖЭСом неквалифицированными действиями не хотелось бы эту уверенность укреплять.

Что нужно для заявления( фамилий не знаю), видео и фото есть, свидетели есть, какие сроки, какие могут быть препятствия.

Она может отличаться для разных водителей по той причине, что у всех разный стаж и показатель КБМ. Порядок оформления В случае, если был нанесен серьезный ущерб имуществу в результате ДТП, а виновником оказался водитель, оформивший полис ОСАГО, компенсацию выплачивает страховая компания.

Случается, эти государственные служащие халатно относятся к работе - затягивают исполнение постановлений, нарушают права граждан - как истцов, так и ответчиков.

В нем соединились передовые технологии и первоклассное качество. Здесь вы сможете получить информацию по вопросам на юридическую тематику. Специалисты окажут вам помощь в подготовке документации или предоставят консультацию.

Заключение о категории годности принимает призывная комиссия. Вся информация, полученная в ходе оказания услуг, несет рекомендательный характер. Ведь второго шанса у меня не. Что делать, если призывная комиссия признала меня годным, не изучив до конца все материалы личного дела.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. storaran

    Это — бессмысленно.