+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на почтовых работников

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Оказывается, жаловаться тоже надо уметь. От того как и, главное, куда пожалуется гражданин зависит скорость решения вопроса. Итак, как же можно воздействовать на неудовлетворительное обслуживание Почты России? Есть несколько способов. Можно написать жалобу на почту начальнику почтового отделения, в вышестоящую организацию или госорганы Роскомнадзор, прокуратуру. Претензия подается письменно либо через онлайн-сервис.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Каталог отзывов В моем городе В моем городе - разное.

Как правильно оформить жалобу на почту России и куда ее отправить

Оказывается, жаловаться тоже надо уметь. От того как и, главное, куда пожалуется гражданин зависит скорость решения вопроса. Итак, как же можно воздействовать на неудовлетворительное обслуживание Почты России? Есть несколько способов. Можно написать жалобу на почту начальнику почтового отделения, в вышестоящую организацию или госорганы Роскомнадзор, прокуратуру. Претензия подается письменно либо через онлайн-сервис.

Клиент вправе жаловаться на конкретного сотрудника почты. Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:. Жалобы на Почту России можно отправлять непосредственно на адрес главного офиса организации, если она направляется почтой.

Кому жаловаться на саму почту России? Жалобы подаются по месту нахождения почтового отделения, сотрудниками которого были нарушены права гражданина. Такой документ вручается лично заявителем либо направляется заказным письмом. Обращение рассматривается в тридцатидневный срок.

В качестве компенсации Почту России могут обязать выплатить неустойку, например, за несоблюдение сроков пересылки. А суд может дополнительно присудить возмещение материального, морального вреда. Не будет лишним продублировать претензию и руководству компании и в надзорный орган.

Пример грамотного оформления заявления в прокуратуру смотрите здесь. Для занятых людей и тех, которые не желают тратить время на почтовые отправки, есть возможность высказать свои претензии в электронном виде непосредственно руководству Почты России. Для этого необходимо просто корректно заполнить электронную форму. Но, есть несколько нюансов, которые помогут потребителю правильно составить жалобу:.

Когда жалоба на отделение почты будет рассмотрена, клиент получит ответ также в электронном варианте на email, указанный им в письме-обращении. Нотариального заверения жалобы, приобщенных к ней бумаг не требуется. Конкретный образец жалобы на почту отсутствует. Поэтому следует руководствоваться требованиями к составлению аналогичных документов. В претензии отражаются следующие ведомости:. Почта России жалоба на отделение рассматривает в тридцатидневный период, письменный ответ направляется потребителю.

Помимо вышеуказанных требований должна содержать данные о:. Данный документ подается в электронном варианте или направляется заказным письмом. Срок рассмотрения составляет тридцать суток. О результате рассмотрения потребителя уведомят способом, которым получено обращение.

Если руководством организации Почта России жалоба на сотрудника проигнорирована, гражданин вправе подать жалобу в прокуратуру, Роснадзор, Минсвязи или доверить разрешение конфликта суду. При этом, в документе указывается, что заявителем направлялась претензия, но в ее удовлетворении было отказано или ее проигнорировали. Макарова Наталья Николаевна. Юрист коллегии правовой защиты.

Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста. Добрый вечер! Большая просьба разобраться с доставкой газет по адресу город Норильск, Бегичева Неоднократно обращались на почтовое отделение, разговаривали со старшим по доставкам, и все равно почту приносят через раз.

Или в почтовом ящике лежат письма из соседнего подъезда. В стоимость входит доставка корреспонденции, а такое плевадельское отношение к своей работе, потом мы удивляемся почему люди не ходят выписывать почту.

Большая просьба разобраться в сложившейся ситуации. А если например хирург вам вместо апепндицита почку удалил вы тоже скажите как платят так и работают? Наро-Фоминская администрация межрайонного почтампа в лице руководителя Стрельникова Романа Леонидовича не в силах справиться с этой проблемой. Остается одно решение — в дальнейшем отказаться от подписки на газету. Проблема в том, что не могу на почте получить посылку с саженцами. Чек оплаты у меня сохранен, честно говоря я согласна оплатить дважды, но проблема сотрудник почты , ни деньги не берет и ничего конкретно не объясняет.

Единственное сказала : Отправит её обратно по истечению месяца. За все отвечает отправитель. Неужели нельзя помочь? Может мне нужно заявление написать? Здравствуйте, рекомендуем позвонить на горячую линию почты России — 8 , иногда там могут больше помочь, чем в самом отделении. Если не поможет, то уже жаловаться согласно рекомендациям из статьи.

Доставка письма 1 класса ,с обьявленной ценностью т. Какой смысл в 1 классе??? Номер идентификатора Добрый день! Потеряли посылку по России,искали 2 месяца,так и не нашли,как такое может быть! Просто кто то присвоил себе и все!!! Нет ни каких гарантий!!! Елена Федоренко 24 Июн. Наша посылка находится во Внуково с 4мая,всё никак не может добраться до Краснодарского края. Куда обращаться чтоб её нашли трек номер RURM?

На почте нет марок и штрих кодов, мы не можем отправить письма. Для отправки корреспонденции мы вынуждены ездить в город Зеленокумск. Администрация нашего предприятия неоднократно жаловалась на работу почтового отделения в центральный офис г.

Разберитесь с данной ситуацией. Из США посылка была отправлена в начале июня. Мы ждали извещение,но так и не дождались. Связались с родными из США 17 июля,они позвонили на свою почту. Оказалось наша посылка лежит на почте в Шуе уже с 3 июля.

Извещение нам не приносили,доставка из США до дома в Шуе была оплачена. Посылка была заклеена скотчем,пропала банка кофе,и др. Просим разобраться.

Посылка на почту России пришла Позвонили Какие мои действия в дальнейшем? Скорее всего почта потеряла посылку или присвоила. Вам необходимо подготовить заявление на розыск международного почтового отправления. Заявление адресуется на имя руководителя вашего почтового отделения или регионального Почтамта в зависимости от территориального расположения.

К заявлению обязательно прилагается квитанция отправителя. Ее вам надо запросить у отправителя посылки. Учтите, что квитанция на сайте Али-экспресс не является почтовым документом. Это договор между вами и продавцом. Готовое заявление направляете лично через канцелярию, получив штамп о приеме, или заказным письмом с извещением о получении. Период розыска посылки — 60 дней. Период, когда можно подать заявление — 4 месяца с даты отправки. При официальном подтверждении утери вам будет выплачена компенсация — стоимость посылки в эквиваленте СПЗ.

Посылка дошла до Самары и вернулась назад в Анапу. Притензию написали, на горячую линию звонили, но посылка лежит в Анапе, срок ее хранения истек, и что дальше.

На горячей линии посоветовали найти кого-нибудь, оформить на него доверенность и этот кто-то отправит мне посылку еще раз.

Вот это сервис. Но я еще надеюсь на то что кто-то разберется в этом. Можно ли пожаловаться на скорость обслуживания? В отделении номер 5 г. Сургут Хмао постоянные очереди, из 5 окон работает всего 2, в лучшем случае 3.

На выдачу писем и посылок без оплаты работает один специалист. Очередь от 15 человек и выше в любое время дня. С недавнего времени работает система талонов, но с ней ситуация становится только хуже.

Как правильно подать жалобу на почту России

В своей деятельности отделения почты должны руководствоваться специальными нормативными актами, в том числе:. Правила предписывают обращаться с жалобой в отделения почты либо направлять их через информационные системы организации почтовой связи. Жалоба на Почту России онлайн, равно как и обращение в отделение связи, в соответствии с пп. Обращение в оскорбительной или нецензурной форме, с угрозами в адрес сотрудников почты и их родственников не принимаются. Одной из основных информационных систем Почты России является официальный сайт данной организации в сети Интернет, расположенный по адресу: www. Таким образом, отзывы и жалобы на официальном сайте Почты России можно оставить, перейдя по указанной выше ссылке и выбрав ту или иную тему обращения или претензии.

Где и как можно написать жалобу на почту России (в том числе онлайн): образец

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 22 июня Время чтения 6 мин.

Недостатков в работе главной почтовой службы РФ предостаточно. Многие люди жалуются на то, что посылки не приходят вовремя, компанией путаются адреса, а иногда еще и грузы поступают к получателю поврежденными. Почта России обязана предоставлять свои услуги на надлежащем уровне, а потому при обнаружении данных нарушений необходимо восстанавливать свои права — подавать жалобу. Если был нанесен ущерб, в том числе из-за несвоевременного поступления грузов, то его нужно сразу возместить. И в рамках социальной защиты для этого по установленным правилам подается жалоба. Случаев, в которых подают жалобные заявления, огромное множество.

Возникновение конфликтных ситуаций при пользовании услугами Почты России — явление совсем нередкое. Причин недовольства работой сотрудников Почты РФ множество — банальное хамство, нежелание работать качественно и быстро, огромные очереди, потеря или порча посылок.

Почта России — главная государственная организация РФ, занимающаяся доставкой писем, посылок, уведомлений и многого другого. И лучший способ это сделать — отправить жалобу. Помните, что собственные права не просто можно, но и нужно защищать.

Образец жалобы на почту России

Дата публикации материала: За последнее время качество обслуживания существенно улучшилось, но полностью проблемы не исчезли: в некоторых отделениях вы до сих пор можете столкнуться с хамством, некомпетентностью или равнодушием работников почты. Как защитить свои права?

Собственником компании является государство, что касается конкурентов, то это всевозможные коммерческие организации, оказывающие аналогичные услуги. Это обусловлено приемлемым уровнем цен и большим количеством филиалов. В современной практике есть множество примеров, когда в одном или нескольких почтовых отделениях наблюдается крайне низкий уровень обслуживания.

Пишем жалобу на отделение Почты России

Пропавшие письма и недоставленные бандероли, огромные очереди и один оператор на всё отделение — качество предоставления услуг российской почтовой службы вызывает огромное количество нареканий, поэтому полезно узнать, как написать жалобу на Почту России онлайн и какие другие возможности предъявить претензии существуют? Справедливости ради отметим, что Почта России ПР сама предлагает написать жалобу, чтобы разрешить ситуацию и не доводить разбирательства до суда. Удобство использования мобильного приложения не только в том, что пожаловаться можно оперативно, находясь в любом месте в общественном транспорте, непосредственно в отделении, на лекции или на работе , но и в том, что не придется искать шаблон и думать, как его отправить. После заполнения система всё сделает автоматически, при этом вы можете прикрепить к любой электронной претензии сканы документов без архивирования объемом не более 5 Мб.

Жалоба на “Почту России”

Участники спора впервые могут оказаться в зале суда, адвокат умеет общаться с представительным судом и противной стороной на достойном уровне. Работа начинается с правильно сформулированного и своевременно заданного вопроса. Выберете удобное для беседы время, позвоните и можете рассчитывать на ответ. Если вам удобнее оставить юристу свой номер, то вам перезвонят в скором времени.

Задавая вопрос, вы приближаетесь к цели, начинаете распутывать клубок возникших противоречий.

Жалоба на почту России: составление, на сотрудника почты, куда Если жалоба на работу почты России или жалоба на сотрудников почты . А у работников почты не самые низкие зарплаты и работа не самая тяжелая. Просто.

Как оставить жалобу или претензию?

Суды любят назначать экспертизу. Получив её, закладывают в решение, без какой-либо оценки. А эксперты пишут чего в голову взбредёт, и что-то сделать с этим невозможно. В спорах, связанных с ДТП - пропихивание эксперта это прямо таки первостепенная задача.

Все заявки на бесплатную юридическую консультацию на сайте moscow-yurist. Телефон бесплатной юридической консультации в Москве 8 (495) 280-18-78 работает ежедневно круглосуточно. Звоните в любое время - мы всегда рады оказать Вам правовую помощь и надёжно защитить Ваши права.

Юридическое право - область сложная, а потому много важных моментов уходит из поля зрения.

Могу ли я рассчитывать на какую либо компенсацию. От города или же можно получить что то от страховой??. Подскажите пожалуйста, имеется страховой полюс полученный в компании Россгострах, но нет талона тех осмотра.

Протокол досмотра составляется в обязательном порядке. Однако, в суд данный документ передается только в том случае, если во время изучения содержимого автомобиля, будут обнаружены вещи, запрещенные к перевозке, или обнаружится факт нарушения закона водителем.

При этом, в протоколе должно быть указано, что был произведен досмотр ТС.

Оправдательные приговоры в судах РФ редкость, а прекратить уголовное дело, пусть даже по не реабилитирующим основаниям можно здесь и сейчас, так почему бы не воспользоваться такой возможностью, тем более для предоставления такой возможности была стороной защиты проведена большая работа. Все определяет фактическое положение дел по конкретному делу. Я никогда не даю гарантию стопроцентного успеха по делу, потому что невозможно выиграть все споры, однако я гарантирую, что моя работа будет выполнена добросовестно и профессионально, а мой клиент, даже в случае отрицательного результата по делу, выйдет из ситуации с наименьшими потерями.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Клавдия

    Браво, фантастика ))))

  2. Селиверст

    В этом что-то есть и это отличная идея. Готов Вас поддержать.